KCJ GROUP 株式会社
キッザニア東京事業部
運営部 副部長 岩澤和幸さま
安⼼な空間で職場体験を通じて、お⼦さまたちに様々な気づきを
CUSE 岩澤さまがキッザニア東京でどのようなお仕事をされているのか教えてください。
岩澤さま
キッザニア東京の運営管理全般、実売店の売り上げ管理、労働時間の管理、英語関連サービスの企画・運営、従業員向けの交流会の企画、運営関連のシステム系の管理などをしています。
キッザニアのコンセプトはエデュテインメント（エデュケーションとエンターテインメントの楽しさを組み合わせた造語）なのですが、キッザニア東京の職業体験を通じて、お子さまたちの様々な気づきを引き出して生きる力を育める、楽しみながら学ぶことができる施設になりたいと思っています。安全安心な環境でエデュテインメントが提供できているかどうかを鳥の目、虫の目、魚の目で日々業務に携わっています。
CUSE 現場のスタッフの次にお客様に近いところにいらっしゃるということですね。
岩澤さま
そうですね、現場に行ってお客様や従業員の表情を見ることが重要な仕事だと思っているので、実際の現場にも行きます。お客様がご来場するとキッザニアダンスというウェルカムダンスを従業員全員でお客様の前で踊っているのですが、ダンスを一緒に踊ったりすることもあります。
会議や売り上げ管理などもありますので、基本的にはオフィスで勤務していますが、現場に行ける時は行っています。館内の責任者ですので、ラウンドしてお客様の動きを見たり、危険な場所がないか安全安心な環境になっているかどうかも確認します。
キッザニアウェルカムダンス
CUSE AIR MONKEYを導入いただいたのは感染者数が増えていた2021年9月でしたが、どのような場所に設置されているのか教えていただけますか。
岩澤さま
キッザニア東京では三カ所にAIR MONKEYを設置させていただいております。まず一つ目は、デパートパビリオン、二つ目が銀行パビリオン、三つ目に保護者ラウンジです。デパートパビリオンは営業終了間近にお買い物をするお子さまが集中するということ、銀行パビリオンは他の職業体験と違って定員がないので、一時的にお子さまが多くなる時間帯があるということで設置しています。保護者ラウンジはお子さまが体験している間に保護者の方がくつろげる専用の空間なのですが、ドリンクバーを利用されたりお食事をされたり飲食をする方もいらっしゃるので、AIR MONKEYを設置することで空気中の除菌をしっかり行えるということが安全安心な環境作りになると思い設置させていただくことになりました。
CUSE 導入のきっかけはありますか？
岩澤さま
安全安心な環境作りをしっかり整えなくてはいけないということで、ウイルスの感染防止対策に非常に力を入れております。アルコール消毒、従業員のマスク着用、サーモグラフィーによる検温、各箇所に光触媒のコーティング施工を行ったり、病院でも使用している大型の空気清浄機を設置するなど様々な取り組みを行っております。
AIR MONKEY設置のポイントは３つあると思っています。
一つ目は空気中をしっかり除菌するという機能性、二つ目はステンレス製でスタイリッシュでスリムなデザイン性、三つ目はフィルター搭載型ではないということです。フィルターがないので、お手入れが楽！この３つがポイントとなり導入の決め手となりました。
特にデザインは気に入っていて、スリムな形状とシルバーの見た目で狭い場所にも設置できるということが非常によかったです。
CUSE お子さまの指が入らないように排気口の穴を小さくしたキッザニア特別仕様にしました。
岩澤さま
キッザニア東京では安全安心というところに非常に気をつけているので、AIR MONKEYの（排気口の）穴に（お子さまが）指を入れてしまって抜けなくなってしまうのではとご相談させていただいた時に臨機応変にご対応いただけたというところは本当に助かりました。
CUSE 導入されてよかったことを教えてください。
岩澤さま
キッザニア東京の感染防止対策としては、各パビリオンにサーキュレーターなどを置いて空気を循環させたり、外気を取り入れて空気を循環させることもやっているのですが、AIR MONKEYを設置することで、循環させるだけはなく空気中の除菌ができるというところが、目に見えるというものではないのですが、ご来場するお客様はもちろんのこと、キッザニア東京で働くスタッフにとっても、安全安心な環境作りに繋がっているなと思います。
CUSE お客様の反応はありますか？
岩澤さま
ありました。保護者ラウンジでの出来事なのですが、AIR MONKEYを設置している近くに座ったお客様から「これは何ですか？」とご質問がありましてカタログをお渡ししました。「キッザニアさんもいろいろ対策されているんですね。」とのお言葉をいただきました。
面白いのがデパートパビリオンで、お子さまから「あの銀なに？」と言われたこともあったようです。デザイン性の良さがお子さまの興味を引いたのではないかなと思いました。笑
CUSE 他にも何かございましたら教えてください。
岩澤さま
AIR MONKEYの良さのひとつだなと思っているのが、スリムな形状に加えて音ですね。ボーっという強い音がならない、そんなに気にならないのがいいなと思っています。導入前には静かな空間に置いた時は少し音が気になるかもしれないと思ったのですが、音をもっと静かにできないかという要望もいろいろ改善していただいてキッザニアに置くのに適したものになったかなと感じております。
CUSE 貴重なお話ありがとうございました。
